Comment passer ma commande?

Tout d’abord, bienvenue sur notre site internet www.sylbois.fr

Choisissez votre département pour avoir les bons tarifs
Ensuite, cliquez sur le produit que vous recherchez, en haut de notre site :

Pellet
Bois de chauffage
Bois densifié
Poêles
Cuisinière
Chaudière

Nous prenons également la commande par téléphone.

Si un produit vous intéresse, cliquez dessus et là vous accéderez à sa fiche complète, avec son descriptif, ses caractéristiques et son tarif. Par exemple : pellet VANROJE

Ajoutez le nombre de palette que vous souhaitez commander puis cliquez sur AJOUTER AU PANIER

Si vous voulez ajouter d’autres produits, cliquez sur CONTINUER MES ACHATS, sinon cliquez sur COMMANDER

Une fois votre panier rempli, créez votre compte client, en cliquant sur CONNEXION en haut à droite de notre site.

Soit vous avez déjà un compte et là il suffit d’entrer votre adresse mail et votre mot de passe, soit il faut créer votre compte en cliquant sur PAS DE COMPTE, CREEZ EN UN. Il faudra alors renseigner toutes vos coordonnées.

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Une fois dans votre PANIER, si vous avez un code promo, cliquez sur VOUS AVEZ UN CODE PROMO? puis entrez votre code et cliquez sur COMMANDER

Vous arrivez ensuite sur la page avec votre ADRESSE, vérifiez là bien avant de cliquer sur CONTINUER.

Vous pouvez indiquer un COMMENTAIRE pour décaler la livraison, donner vos différentes disponibilités ou donner une instruction d’accès pour le poids lourd, puis cliquez sur CONTINUER.

Vous êtes maintenant sur la page de PAIEMENT de votre commande. Choisissez le mode de réglement : VIREMENT, PAYPAL, CARTE BLEUE, VISA , MASTERCARD

N’oubliez pas de lire et de cocher la case “J’AI LU LES CONDITIONS GENERALES DE VENTE…“

Pour terminer, cliquez sur COMMANDE AVEC OBLIGATION DE PAIEMENT.

Votre commande est bien passée chez SYLBOIS, nous allons la recevoir et la traiter rapidement.
Vous pourrez suivre les étapes de votre commande en vous connectant à votre compte client et recevrez un mail pour une fois que votre commande sera EXPEDIEE, elle aura donc quittée notre entrepôt. Le transporteur vous contactera pour fixer un rendez-vous de livraison du lundi au vendredi en vous donnant un créneau d’une demi journée.